Od czasów pandemii koronawirusa forma konsultacji z lekarzem poprzez teleporadę zyskała naprawdę dużą popularność. Jednak od jakiegoś czasu pracownicy ochrony zdrowia powoli odchodzą od takiego rozwiązania, zapominając jakie korzyści ono daje, przez co pacjenci nie są do końca pewni kiedy właściwie mogą z teleporady skorzystać. Dlatego właśnie w poniższym wpisie przypominamy aktualne zasady skorzystania z teleporad lekarskich i opisujemy przypadki, w których wręcz wskazane jest z nich skorzystać. 

W jaki sposób odbywają się teleporady?

W okresie pandemii teleporady były przeprowadzane jedynie drogą telefoniczną. Miało to swoje plusy, aczkolwiek grafik lekarzy umówionych na teleporadę był nie do opanowania, przez co linie ciągle były zajęte, a na łączach pojawiały się komplikacje. Z czasem sytuacja zaczęła się uspokajać, ponieważ oprócz rozmów telefonicznych zaczęto stosować także komunikację mailową czy poprzez komunikatory internetowe z opcją włączenia kamer. Dzięki temu również dzisiaj pacjenci mogą kontaktować się z lekarzem wedle swoich potrzeb czy to opisując cel teleporady, czy pokazując swój stan zdrowia w cyfrowym podglądzie. 

Sposób umawiania się na teleporady w dalszym ciągu wygląda tak samo – dzwoniąc do rejestracji ustalamy dogodny termin rozmowy i w chwili jego nastąpienia oczekujemy na kontakt od lekarza w ustalonej wcześniej formie. 

W jakich przypadkach teleporada jest zalecana?

Mimo odstępowania od form teleporad, w dalszym ciągu istnieje kilka sytuacji, w których są one wręcz odgórnie zalecane, by nie powodować dodatkowego zagrożenia w ośrodku zdrowia czy szpitalu, oraz by nie zajmować bezpiecznej przestrzeni innym pacjentom. Sytuacje te to:

• podejrzenie zakażenia koronawirusem lub panującym od jakiegoś czasu ostrym wirusem grypy,
• wypisanie recepty przez lekarza znającego historię pacjenta,
• uzyskanie skierowania na konkretne badania lub do konkretnej poradni,
• omówienie wyników badań, które w opinii pacjenta nie są podwyższone,
• kontrola zaleconego leczenia lub terapii,
• wystawienie zwolnienia lekarskiego.

Oprócz przypadku zakażenia koronawirusem wszystkie inne sytuacje mogą być oczywiście przeprowadzone stacjonarnie w gabinecie, aczkolwiek jest to praktycznie marnowanie czasu zarówno naszego jak i lekarza, dlatego zaleca się właśnie teleporadę. 

Jacy specjaliści przeprowadzają teleporady?

Na podstawie powyższych zaleceń można zauważyć, że lekarze rodzinni, pierwszego kontaktu oraz znani już przez pacjenta specjaliści mogą przeprowadzać teleporady i są nawet ku temu bardziej skłonni. W innych przypadkach najlepiej zapytać specjalistę podczas pierwszej wizyty stacjonarnej czy następne mogą odbywać się zdalnie. Nie każdy oczywiście zgodzi się na taką możliwość, ale jest ona powszechna zwłaszcza wśród:

• diabetologów,
• kardiologów,
• onkologów,
• pediatrów,
• alergologów,
• gastrologów,
• endokrynologów. 

Innymi słowy, teleporada jest dobrym rozwiązaniem wśród specjalistów, u których wizyty opierają się raczej na ogólnym wywiadzie i ponownym przepisaniu leków na receptę niż na bezpośrednim badaniu. 

Kiedy nie można odbyć teleporad?

Sytuacje, w których nie zaleca się można teleporad to:

• odbywanie pierwszej wizyty u lekarza,
• występowanie bądź podejrzenie wystąpienia choroby przewlekłej znacząco pogarszający stan zdrowia,
• podejrzenie choroby nowotworowej,
• niezgoda na przeprowadzenie teleporady przez pacjenta, lekarza lub opiekuna,
• nieukończenie 6 roku życia,
• ryzyko wystąpienia alergii na przepisany lek.

W każdych innych sytuacjach kwestia teleporady może po prostu podlegać dyskusji z lekarzem, natomiast w powyższych specjalista zwyczajnie odmówi zdalnej konsultacji.  

Czy teleporada wpływa na proces leczenia?

Na samym końcu zastanówmy się, czy forma konsultacji z lekarzem w sposób zdalny może w jakiś sposób wpłynąć na samopoczucie pacjenta i proces jego leczenia. Otóż w większości wypadków jest to zazwyczaj pozytywny wpływ. Pacjenci korzystają z teleporad, by nie tracić czasu na dojazd lub nie pogarszać swojego samopoczucia wyjściem z domu w przypadku przeziębienia. 

Na podstawie stosunku pacjentów do teleporad w Jeleniej Górze można stwierdzić, że jest ona dużo częściej polecana i stosowana przez lekarzy pierwszego kontaktu, ale tylko w wypadku, gdy pacjenci są w stanie prawdziwie przedstawić swój stan zdrowia. To właśnie przez wzgląd na częste naginanie prawdy, by np. uzyskać zwolnienie lekarskie, zaczęto odchodzić od teleporad, aczkolwiek dzięki wideo rozmowom czy przesyłaniu wyników badań można tę kwestię ominąć i wracać do zdrowia dzięki zdalnej konsultacji z lekarzem.